Политика конфиденциальности LunarDeck
1. Кто оператор
Сервис LunarDeck (Telegram-бот @LunarDeckBot, мини-приложение и сайт lunardeck.app) ведёт физическое лицо — администратор сервиса (далее — «Оператор»). Связаться с Оператором можно через команду /feedback в боте или по e-mail, указанному в описании бота. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, Роскомнадзора, регистрационный номер 78-26-218127.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные Telegram-аккаунта: идентификатор, имя, фамилия, имя пользователя, язык интерфейса, фото профиля — их передаёт Telegram при запуске бота или мини-приложения.
- Данные рождения: дата, время (если указано) и город рождения — ваши и тех людей, чьи данные вы добавляете (партнёр, ребёнок, сотрудник, кандидат). Добавляя данные другого человека, вы подтверждаете, что вправе это делать.
- Имя и пол для обращения, если вы их указали.
- История общения с ботом (текст сообщений, голосовые сообщения и их расшифровка, присланные файлы) и результаты разборов.
- Сведения об оплатах: факт и сумма покупки, идентификатор платежа. Данные банковской карты Оператор не получает — их обрабатывает платёжный сервис.
- Технические сведения: дата и время обращений, источник перехода (метка ссылки).
- Статистика посещений сайта: на сайте lunardeck.app работает Яндекс.Метрика — она собирает обезличенные сведения о посещениях: IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, просмотренные страницы, файлы cookie. Оператор этих данных в части сервиса статистики — ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, 16), условия: yandex.ru/legal/confidential. Запись действий на странице (Вебвизор) и запись форм отключены. Отказаться от сбора можно, запретив cookie в настройках браузера или через блокировщик Яндекс.Метрики.
3. Зачем
- построение натальной карты, прогнозов, расчётов совместимости, нумерологии, раскладов Таро и других разборов по вашему запросу;
- исполнение оплаченных заказов и учёт оплат;
- запоминание контекста разговора, чтобы не переспрашивать одно и то же;
- ответы на ваши обращения, уведомления о готовности разбора;
- обезличенная статистика работы сервиса.
Данные не используются для принятия юридически значимых решений и не передаются третьим лицам для рекламы.
4. Правовое основание
Ваше согласие, которое вы даёте, нажимая кнопку «Принимаю» в боте или мини-приложении (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), а также исполнение договора оказания услуг при оплате разборов (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).
5. Кому передаются
- Telegram — доставка сообщений; Telegram обрабатывает данные по своей политике.
- Платёжные сервисы (Tribute, Telegram Stars) — проведение оплаты; Оператору передаются только факт оплаты и идентификаторы.
- Сервисы языковых моделей, которые формируют текст разбора. Им передаются только расчётные данные (положения планет, дата, время и город рождения) без вашего имени и без идентификаторов аккаунта: имена заменяются служебными и возвращаются в текст уже на нашей стороне. Определить по этим данным конкретного человека нельзя, поэтому персональные данные за пределы России не передаются.
Иным лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6. Как хранятся и защищаются
База данных и файлы разборов размещены на сервере в России (Санкт-Петербург). Данные рождения хранятся в зашифрованном виде; доступ к базе — только Оператору и только по шифрованному каналу; передача между сервисом и базой защищена TLS, порты базы закрыты межсетевым экраном. Резервные копии делаются ежедневно и хранятся там же, в России. Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом, и удаляются по вашему запросу или при неактивности более трёх лет.
7. Ваши права
- узнать, что о вас хранится: команда /data в боте или раздел «Профиль» в мини-приложении;
- исправить данные: раздел «Люди» / повторно прислать данные рождения;
- отозвать согласие и удалить всё: /data → «Удалить все данные» (или «Профиль» → «Удалить все данные») — удаление необратимо и выполняется сразу;
- обратиться к Оператору с вопросом по обработке: /feedback.
8. Cookies и сайт
Сайт lunardeck.app не требует регистрации и не собирает персональные данные, кроме стандартных технических журналов веб-сервера (IP-адрес, время запроса), которые используются для обеспечения работы сайта.
9. Изменения
Актуальная редакция всегда доступна по адресу lunardeck.app/privacy/. О существенных изменениях Оператор сообщает в боте.
10. Как формируются разборы
Инна Планетная — виртуальный персонаж, лицо сервиса LunarDeck; за ним не стоит конкретный человек-консультант. Положения планет, дома и аспекты рассчитываются астрономически (эфемериды Swiss Ephemeris) по вашим данным рождения; текст интерпретаций, ответы в диалоге и голосовые сообщения формируются с помощью технологий искусственного интеллекта (языковые модели, синтез речи) по методикам классической астрологии, нумерологии и Таро. Разборы не заменяют консультацию живого специалиста. Если разбор не был доставлен или содержит техническую ошибку, напишите /feedback — вопрос решается возвратом или повторной выдачей.
11. Важное о содержании разборов
Астрологические, нумерологические и таро-разборы — материалы для размышления и самопознания. Они не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой рекомендацией и не гарантируют наступления каких-либо событий.